车主投诉：上汽大众朗行,保修内刹车异响严重,解决投诉问题(编号：1016595)

• 所在城市：浙江省宁波市慈溪市

• 投诉时间：2020-12-31 17:44:40

• 经销商名称：慈溪市慈众汽车销售服务有限公司63261988

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：制动系统

• 已行驶里程：42000

• 品牌车型：上汽大众朗行

投诉内容

保修期内刹车异响严重，刹车片磨损严重，随便开一下整个轮毂都黑黑的，一直未得到有效处理。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有用，到现在一直这么拖着呢。当时4s说需要我自己掏钱维修，这个说法我不能接受，希望可以尽快帮我解决问题，最好能给我退车，要是退不了就帮我免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

解决投诉问题

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