车主投诉：福特锐界，大灯故障，更换两个大灯总成(编号：1016742)

• 所在城市：北京市通州区潞城镇

• 投诉时间：2021-01-04 16:58:05

• 经销商名称：北京北方长福汽车销售有限公司

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：66666

• 品牌车型：福特锐界16款

投诉内容

本人17年1月提车到202012月30号出现过4次提示请阅读前照灯手册的故障码，出现第一次去开到4s店就直接用车上的ok键给我取消了，第二次用电脑插在车的opd上检查还是给我取消故障码，第三次在店里嚷嚷一通技术总监来的检查说需要升级大灯，第四次我又直接找技术总监去了，告诉我说什么13码14码不懂那些代号，平凡出现大灯故障！福特厂家拿车主生命安全开玩笑不负责。解决大灯问题不在出现故障码，更换两个大灯总成，本人的车左右都报过故障码。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

解决大灯问题不在出现故障码，更换两个大灯总成，本人的车左右都报过故障码

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