车主投诉：捷途X70PLUS，方向盘无法转动转向轴和转向机整个脱落严重，重新换辆新车(编号：1016799)

• 所在城市：四川省宜宾市白花镇

• 投诉时间：2021-01-05 21:43:52

• 经销商名称：宜宾精瑞奇瑞15983144382

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：转向系统

• 已行驶里程：六十多公里

• 品牌车型：捷途X70PLUS

投诉内容

刚买的准新车开了六十多公里方向盘无法转动转向轴和转向机整个脱落严重危害行驶安全。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有用，到现在一直这么拖着呢。当时4s说需要我自己掏钱维修，这个说法我不能接受，希望可以尽快帮我解决问题，最好能给我退车，要是退不了就帮我免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

重新换辆新车

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