车主投诉：奥迪A3，行驶中自行减速，请给予回复并解决问题(编号：1016817)

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• 所在城市：宁波

• 投诉时间：2021-01-06 09:13:21

• 经销商名称：宁波恒迪奥迪

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：

• 已行驶里程：5000公里

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• 品牌车型：奥迪A3

投诉内容

行驶过程中自行减速，转速不减，松开油门，转速也不减，2020年7月购买，至今己多次出现此情况，和4s店沟通多次无回复。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有用，到现在一直这么拖着呢。希望可以尽快帮我解决问题，最好能给我退车，要是退不了就帮我免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

请给予回复并解决问题

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