车主投诉：奥迪Q3，西安沣东奥诚奥迪4s店 欺瞒顾客 违约不退定金，退定金(编号：1016945)

• 所在城市：西安

• 投诉时间：2021-01-08 19:51:37

• 经销商名称：

• 投诉车型：服务问题,综合问题

• 投诉问题：

• 已行驶里程：

• 品牌车型：Q3

投诉内容

投诉详情奥迪Q3西安沣东奥诚奥迪店商业诈骗详情进度12345企业处理我于2022年一月一号去西安沣东奥诚奥迪4s店全款买车，缴纳定金2万，6号交车。交定金前谈好车价22万，装潢8800，包括三大件360全景影像，贴膜和行车记录仪。签合同时销售说车价22万不能体现在合同上，只能写23万。而且必须要买他们店里的保险。结果5号晚上我问销售才被告知不是厂家的全景影像 ，我不同意要求必须是原厂的。销售说原厂定不了。第二天6号又说即使不是原厂的也没货，装不了， 需要等。合同规定交车时供方不能供货，需退还定金。我提出退定金，销售经理态度蛮横让我直接走法律程序。后来打投诉电话，负责人也明确告诉我不给退

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

退定金

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