车主投诉：宝马5系,汽门室盖漏油,免费换(编号：1017447)

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• 所在城市：许昌

• 投诉时间：2021-01-19 12:32:58

• 经销商名称：许昌宝莲元

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：发动机

• 已行驶里程：八万

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• 品牌车型：宝马5系

投诉内容

14宝马5系528汽门室盖漏油在质保免费换一个，2年有漏油。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有用，到现在一直这么拖着呢。当时4s说需要我自己掏钱维修，这个说法我不能接受，希望可以尽快帮我解决问题，免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

免费换

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