车主投诉：本田皓影,换手机号后所有会员优惠券都没了,希望你们给我一个满意答复(编号：1017467)

• 所在城市：北京

• 投诉时间：2021-01-20 10:30:34

• 经销商名称：13811756972

• 投诉车型：服务问题

• 投诉问题：

• 已行驶里程：5700公里

• 品牌车型：本田皓影

投诉内容

我当初买车时是疫情期间，是我让朋友去过帮我交的定金2000元，留的电话也是朋友的，没想到当天交定金惦记就用他的手机绑给定成会员，为什么销售不问问车是谁的？等我自己去交钱时怎么也绑定不了，后来销售就让朋友解绑，我在绑定就没有所有的优惠券都看不到了，到现在店里也解决不了，自己车的代金券用不了，这是谁的责任？损失不能让我来承担。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

希望你们给我一个满意答复

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