车主投诉：21款185运动版雷凌,顿挫，发动机异响,希望可以尽快帮我解决问题(编号：1017792)

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• 所在城市：广东云浮

• 投诉时间：2021-01-27 18:24:47

• 经销商名称：云浮呈瑞店

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：变速器

• 已行驶里程：3000

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• 品牌车型：21款185运动版雷凌

投诉内容

发动机异响，低速顿挫严重。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过。希望厂家得到答复，为什么试驾车完全没有这种情况，而这些问题都出现在车主身上。希望可以尽快帮我解决问题，最好能给我退车，要是退不了就帮我免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

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