车主投诉：宝马X5,平行进口车维权,希望能退一陪三(编号：1018649)

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• 所在城市：新疆乌鲁木齐

• 投诉时间：2021-03-10 13:52:34

• 经销商名称：知途名车

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：发动机

• 已行驶里程：30780公里

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• 品牌车型：宝马X5

投诉内容

车跑了3万公里，就报故障了，销售方不管。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过。当时4s店说需要我自己掏钱维修，这个说法我不能接受，希望可以尽快帮我解决问题，帮我免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

希望能退一陪三

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