车主投诉：奥铃速运，车辆厂家不承担后果，请企业的领导尽快帮我解决问题(编号：1019057)

• 所在城市：甘肃庆阳

• 投诉时间：2021-03-26 11:47:28

• 经销商名称：

• 投诉车型：质量问题,综合问题

• 投诉问题：变速器

• 已行驶里程：72000

• 品牌车型：奥铃速运

投诉内容

买的新车不到一年，一直坏，这次变速箱直接报废。我们一起买了两个，一个六万公里发动机坏了，一个七万公里变速箱坏了，都在保修手册范围之内。售后还不管，这样以后谁还敢买，而且上次坏了还让服务站给我检查了。结果就走了个形式而已，更本没有检查，造成太大损失。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有用，厂家和4s都不给处理，态度很是不好。到现在一直这么拖着呢。当时4s店说需要我自己掏钱维修，这个说法我不能接受，明明是车的质量问题，为什么要我自己掏钱。所以希望媒体朋友们，帮我在互联网的各大平台讲述此事，请企业的领导尽快帮我解决问题，帮我免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

承担所有损失

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