车主投诉：长安跨越王X3,发动机故障灯报警,不敢开给我生活工作造成严重影响，尽快处理异常。(编号：1019317)

• 所在城市：贵州

• 投诉时间：2021-04-07 19:29:44

• 经销商名称：茂源汽车城

• 投诉车型：质量问题,服务问题

• 投诉问题：发动机

• 已行驶里程：3000

• 品牌车型：长安跨越王X3

投诉内容

年前购车15天后发动机报警，到售后处检测，维修人员消除报警后，说先开一段时间观察，第二天车子发动机又报警，年初八又去售后处处理报警故障问题，维修人员用电脑消除不了，说需要更换邮箱阳传感器，要等总公司发货出来，到时候更换即可，等了一个星期电话问售后处配件可到，等开车到店子的时候工作人员说配件发错了，要重新发货，就一直等了一个多月马上两个月都没有配件，也没人处理，打客户电话只说等会有人联系你，一直等一直没人处理。现在车停在家快两个月了，不敢开给我生活工作造成严重影响，尽快处理异常。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

现在车停在家快两个月了，不敢开给我生活工作造成严重影响，尽快处理异常。

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