数字化专栏|汽车行业数字化升级实践：二手车运营（二）

二手车运营方面数字化升级的实践案例

实践案例1： 精真估的云评估系统。北京精真估信息技术有限公司创立于2014年，是由易车、美国COX和中国汽车流通协会三大机构共同投资，提供汽车数据服务和二手车检测评估服务的科技公司。近几年，精真估致力于把大数据优势变成数字化能力，为汽车金融评估所用的“云评估”就是一个非常典型的产品[7]。

云评估的“数字化能力”改变了传统模式基于人工经验和相对简单的检测手段对车况进行检测的现象和对价格的经验判断，随意性、可操作的空间大大降低，B端和C端的利益能更大程度得到保证。云评估智能端：整合了“云＋端”的双重功能，使用当前主流的大数据框架，亿级数据秒级别处理，日处理量均在千万级以上。同时基于分布式计算，支撑多个数据业务的高效并发计算。通过终端采集数据，并用云上各类解析引擎、价格计算模型将这些非结构化数据转换成高价值的结构化数据，让数据更全面。除技术架构顶层设计外，产品逻辑上涵盖八条风控路径。针对贷前、贷中、贷后多场景的风险点进行锁定，比如云计算整合了包括快速估值、车辆定位、大事故车黑名单查询、证件真伪鉴定、车辆鉴定、评估轨迹查询、未来残值、抵押查询等计算能力，再采用“智能＋人工”复核方式，确保输出的商业决策更透明、更清晰、更客观。“数仓＋模型＋应用”助攻云评估，积累目前包含3000万条的二手车交易数据（月度新增30～50万条），300万条二手车评估结果。随着数据量越来越大，数据格式越来越多，应用端的决策需求越来越苛刻，对数仓和模型解析也要求越来越高。

实践案例2：丰车赋能经销商集团的二手车运营。丰车(上海)信息技术有限公司是专业的二手车互联网产业链服务商。丰车从经销商集团的诉求和管理痛点出发，针对性地推出了一套集经销商集团二手车运营、库存管理、营销、交易、金融、售后服务为一体的一站式解决方案。该解决方案涵盖了二手车运营数字化，库存数字化，营销数字化，交易数字化、管理数字化、掌上APP管控、二手车业务培训赋能支持等板块，将经销商集团的二手车业务管理的各个方面纳入数字化管理，推动集团二手车业务管理模式升级，实现管理的多端化、精细化、智能化、数字化，进一步提升集团管控能力和综合盈利能力的全面提升[8]。

丰车帮助诸多百强经销商集团，依靠数字化、人工智能、大数据技术驱动二手车业务高速发展，4S经销商集团通过加快内部数字化建设，通过数字化提升二手车运营能力、盈利能力、用户服务能力。部分使用丰车数字化解决方案的经销商集团，连续三年盈利大幅提升。

实践案例3：车易拍的268V检测系统。车易拍从2006年开始自主研发并享有国家专利权的268V检测系统，将二手车非标产品提升至标准化与数字化，对于全国二手车市场做出积极贡献。268V检测系统不仅是业内最早的二手车车况检测评估系统，也是车易拍提出数据智能的缩影，包括268V云检测、268V估价助手、268V车数据[9]。

车易拍的268V云检测系统，通过前台初检，中端智能运算加人工校准的方式，实现检测评估师的低门槛准入，降低检测培训成本。268V估价助手，通过专业的价格模型与全面的基础数据，结合不同车况、不同经营场景给出估价；行情数据匹配到车型，从收销定价和库存调价等方面为企业提供经营决策依据。268V车数据平台，通过多维数据并运用人工智能技术，以“精准车况+精准定价”为核心打造的车数据共享平台。截至2020年6月，由268V检测系统检测的二手车累计达300万余辆，覆盖了全国300多个城市，服务车商超过10万家。

主要参考文献

[1] 爆料社. 2020年二手车电商巨头：努力活下去[EB/OL]. 腾讯网，2019.1 https://new.qq.com/omn/20210108/20210108A03KW500.html 

[2] 李翔宇等. 中国二手乘用车市场运行特征分析及未来发展趋势展望[J]. 汽车纵横，2020(4): 54-58.

[3] 卖车的二十二. 二手车+数字平台：在数字化颠覆的市场中加速销售[EB/OL] 知乎，2019.6  https://zhuanlan.zhihu.com/p/148944899

[4] 梁宁.我们在三浪并发的时代 [Z]. 得到APP，2019.10 

[5] 老柳说车.人工智能检测二手车，又一热门岗位要消失？[EB/OL]. 车家号，2019.7 https://chejiahao.autohome.com.cn/info/4259677/

[6] 韦玲艳. 数字化探索全业务生态，助力二手车电商在汽车存量时代逆势增长 [R]. 易观分析，2019.

[7] 精真估. 甄别泡水车，大数据风控力求快、准、狠！[EB/OL]. 搜狐汽车，2020.8  https://www.sohu.com/a/411333791_231581

[8] 丰车. 中国4S经销商集团未来的二手车业务发展到底应该怎么做？ [EB/OL]. 搜狐汽车，2019.8  https://www.sohu.com/a/331099767_120251011

[9] iResearch. 中国二手车未来趋势如何? [EB/OL]. 艾瑞网，2021.1  https://www.sohu.com/a/331099767_120251011

作者简介：

穆天宇，现任华晨自主品牌汽车公司副总经理。拥有工学学士学位和工商管理硕士学位，高级工程师。2001年大学毕业后进入华晨汽车集团工作，曾任研发中心产品战略处处长，销售公司副总经理，集团发展规划部副部长，整车事业部副总经理。

主要从事产品管理、营销管理和战略管理工作，产品业务涵盖乘用车、商用车和共享出行。经历二十年来华晨自主品牌整车从前期立项、设计开发、上市营销、迭代升级的生命周期全过程。负责和参与新产品立项策划50个，新产品上市营销管理项目16个，市场客户调研项目44个，组织编写集团发展战略规划、出行业务战略规划，制定品牌内涵方案，参与建立战略规划体系、产业整合优化、混合所有制改革等综合改革项目。当前工作的主要方向企业战略管理、产品战略管理、商业模式创新、汽车企业数字化转型升级。

该文章首发于微信号：易简萃升书院。

（作者：穆天宇）