车主投诉：12款福克斯离合器产品质量缺陷4S店以过保不予维修问题(编号：1025469)

• 所在城市：贵阳

• 投诉时间：2023-02-25 12:53:22

• 经销商名称：

• 投诉车型：质量问题,服务问题

• 投诉问题：离合器

• 已行驶里程：

• 品牌车型：福特12款两厢自动福克斯

投诉内容

您好我是福特12款两厢自动福克斯的车主，该车购买后就存在离合器过热、D档空转或高转速无法提速等问题。车主多次向4S店反馈以上问题，维修了两次，过热问题没提示了，但后面两个问题一直没解决，拖到现在，4S店告知已过10年质保期，需车主自费维修。车主当然不能接受，一是该款车离合器问题是厂家缺陷产品，二是4S店恶意拖延未彻底解决该车一直存在的故障，导致车主作为消费者的权益遭到破坏。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

4S店尽快彻底处理解决车主离合器以上问题并延保至少10年（之前4S店工作人员对我说此车离合器终身质保，请不要随便忽悠消费者）

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