车主投诉：吉利缤瑞后尾灯螺栓底座开裂，尾灯进水(编号：1025473)

• 所在城市：云南省曲靖市

• 投诉时间：2023-02-26 18:30:30

• 经销商名称：云南曲靖港鑫吉利汽车

• 投诉车型：

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：13223

• 品牌车型：吉利缤瑞

投诉内容

各位老师你们好，我是吉利缤瑞的车主，目前行驶里程为13223公里，车子在云南曲靖港鑫吉利汽车购买的，行驶一段时间后发现后尾灯进水，打电话去问吉利售后，售后叫开车过去检测，检测了说是走索赔程序，重新给换个新的。后面到货了叫开车过去换，到了那里又说是螺栓底座开裂进的水，索赔不了，要叫自费更换。多次反反复复也解决不到位，最后还是要我们消费者来自己承担，给我把进水尾灯更换掉。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

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