车主投诉：荣威ei6汽车发动机故障，然后也不解决问题(编号：1025574)

• 所在城市：福建省宁德市福鼎市

• 投诉时间：2023-03-13 20:30:57

• 经销商名称：凯祥二手新能源汽车

• 投诉车型：质量问题,服务问题

• 投诉问题：发动机

• 已行驶里程：71000

• 品牌车型：荣威ei6

投诉内容

我在抖音平台凯祥二手车购买一台荣威ei6，商家自已还便宜我8百，我以为是良心商家，物流到家才发现发动机有严重故障，与商家协商，退，换或赔偿修理。商家同意换发动机又说没这款车，换车等价车明明有，又推托被人买走，又说其它的不能过户等等！造成现在开又不能开，修又不敢修，一直也没个说法，只是说向公司申请。这种无良商家的不负责任的作法实在是令人气愤，直播间信息把我屏蔽了，信息也不回。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

退款，置换，赔偿修理

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