车主投诉：广汽埃安S PlUS备注可以随时退订金，现在不承认(编号：1025619)

• 所在城市：北京

• 投诉时间：2023-03-21 21:35:28

• 经销商名称：北京连成鹏汽车配件有限公司

• 投诉车型：服务问题

• 投诉问题：

• 已行驶里程：无

• 品牌车型：广汽埃安S PlUS

投诉内容

各位老师好，近期我购买了广汽埃安S PlUS的车型，支付给公司5000元备注了订金，北京连成鹏汽车配件有限公司明确了可以随时退的意思，销售方不给给任何收据，说打到公户不用任何纸面的相关文件，没有签订合同，支付订金的时候说有近期的车，支付完后又说只有7.8月的车，虽然说第二天说帮忙找车，但是我觉得销售方对待顾客出尔反尔，现在想全额退还订金，对方不同意。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

5000元订金全额退还

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