车主投诉：2017款途观l机电单元故障，厂家不召回(编号：1025826)

• 所在城市：黑龙江省哈尔滨市

• 投诉时间：2023-04-18 09:51:25

• 经销商名称：哈尔滨金田安达汽车销售服务有限公司

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：变速器

• 已行驶里程：80000

• 品牌车型：2017款途观l

投诉内容

各位老师们好，我是2017款途观l的车主，目前已经行驶了80000公里，新车是在哈尔滨金田安达汽车销售服务有限公司购买的。但是使用后发现车子有故障问题，此故障是汽车本身质量问题，厂家不召回，坏了以过保为理由让自费修理。因为是本身的质量问题，我想要让厂家召回处理好问题，免费维修更换机电单元，但是厂家并不觉得是他们自己的问题，他们觉得是我自己使用不当而造成的，不负责任。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

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