车主投诉：蔚来ET5行驶轮胎共振响声，方向柱响声音，厂家不于解决(编号：1025845)

• 所在城市：杭州市

• 投诉时间：2023-04-18 16:11:12

• 经销商名称：杭州蔚来售后

• 投诉车型：质量问题,综合问题

• 投诉问题：轮胎

• 已行驶里程：5000

• 品牌车型：蔚来ET5

投诉内容

1.新车购买时选择电池，只有75/100两种选项. 在换电后，才知道会随机更换到70度的电池，明显属于欺诈。事先都没有告知。 2.方向柱下方，在快速转动时，会出现明显的擦碰的声音，售后检查回复正常，所有车都有。有问题不解决，只会推委。 3.行驶了4000多公里后，目前车辆出现嗡嗡的响声，在55码左右特别明显，全车好像有共振。去售后检查2次，维修技师检查到是轮胎问题，但是说不是属于安全类问题，需自费维修。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

解决想关的问题，

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