车主投诉：奔腾X40EV款客服和4s店互相推诿，欺骗客户(编号：1025933)

• 所在城市：山西晋城市阳城县

• 投诉时间：2023-04-26 14:33:49

• 经销商名称：03562122773

• 投诉车型：质量问题,综合问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：57452

• 品牌车型：奔腾X40EV款

投诉内容

我2020年7月28号购买的一汽奔腾新能源，充完电能跑360公里，现在充满电只跑200公里，4S店说要把车放在那里实测，实测后说要等厂家回复，检查后台数据，然后我把车开走等结果，现在和4S店沟通，4S店说等厂家结果，和售后客服联系，售后客服说继续去4S店，具体有没有结果他们不管，他们就是一直去4S店，我离4S店大概有70公里，这样来来回回跑了三次没有任何结果，他们也不给任何书面东西，售后还是让我继续去4S店，但是一直不给结果，一直这样欺骗欺负消费者

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

维修保养电池或更换电池给个具体说法，

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