车主投诉：丰田凯美瑞造成车辆损伤，反污蔑车主自己造成(编号：1025978)

• 所在城市：浙江杭州

• 投诉时间：2023-05-05 08:46:51

• 经销商名称：杭州丰田全通绍兴路店

• 投诉车型：质量问题,服务问题,综合问题

• 投诉问题：离合器

• 已行驶里程：26800

• 品牌车型：丰田凯美瑞

投诉内容

各位老师好，我是丰田凯美瑞的车主，目前已经行驶了26800公里。车辆自购买一月起驻车功能总是有问题，进店检查七八次，4S店记录仅一次，且3次在4S店保养维修之中，4s店均对车辆完成损伤，处理态度敷衍，后投诉至丰田400后，4s店仍态度消极，声称没有按他们教的投诉，干脆置之不理，400向4S店询问时，颠倒黑白反称车主自己造成。车主有完整证据链，证明4s店颠倒黑白，属污蔑行为。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

尽快对车辆损伤进行赔偿。对车辆进店七八次维修，只有一次维修记录说明情况。对颠倒黑白，无视证据，在客户与厂家各说一套的给出合理且满意的回答。

以上内容不代表自主汽车网观点