车主投诉：别克君威高压油泵损坏(编号：1029593)

• 所在城市：合肥

• 投诉时间：2025-12-15 11:46:34

• 经销商名称：合肥恒信别克

• 投诉车型：质量问题,服务问题,综合问题

• 投诉问题：发动机

• 已行驶里程：16万公里

• 品牌车型：别克君威

投诉内容

我这台别克君威开了 16 万公里，一直挺爱惜的。可 12 月中旬开始，打火变得特别费劲，每次都要等好几秒，有时候还得反复打两次才能启动。去合肥恒信别克 4S 店检查，师傅说高压油泵坏了，得更换才行。我本以为在合理使用范围内，能走质保处理，结果工作人员直接说国五车型没有质保，拒绝免费更换。我就纳闷了，车辆出现质量问题，跟排放标准有啥关系？16 万公里也不算过度使用，现在 4S 店完全不管，这处理方式也太让人寒心了，真心希望能得到合理的解决方案。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

免费更换高压油泵 承担所有费用！

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