首汽约车CEO魏东接受人民网专访 在改革开放40周年之际探讨行业“变与不变”

“我们要不忘改革开放初心，认真总结改革开放40年成功经验，提升改革开放质量和水平。”振聋发聩的声音在耳边回响，时刻提醒着我们牢记改革开放40周年所取得的成绩，要解放思想、不断创新发展、追求科技的进步。同时要坚持以人民为中心，把为人民谋幸福作为检验改革成效的标准，让改革开放成果更好惠及广大人民群众。

作为改革开放40周年交通领域的重要见证者，首汽集团在过去40年从提供国宾车队、出租车、汽车租赁等服务，到现在成立首汽约车布局网约车市场，亲身经历了每一次变革。在这40年的时间里，中国社会发生了翻天覆地的变化，包括交通出行在内的许多传统产业在这40年中也不断变化。近日，首汽约车CEO魏东受邀做客人民网，接受改革开放四十周年特别节目《对话企业家》专访，畅谈人们出行的变与不变。

从目前曝光的节目花絮中，我们可以看到首汽约车CEO魏东对公司发展历史做了详细的介绍，并提到在1951年首汽集团刚刚成立的时候，很多驾驶员都是来自抗美援朝前线的老兵，有着非常好的驾驶技能、心理素质和服务意识，这些都是我们以往不曾了解到的首汽历史。而随着不断发展，现在首汽集团以及首汽约车的产品都变得越来越丰富，出行本身也变得更加多元化、个性化、碎片化。在魏东的眼中这些都是对首汽约车的挑战，因为只有跟上了消费者市场区域发展的步伐，才能够在未来的出行市场中占有一席之地，才能拥有更多的话语权。

因此对于此次节目所讨论的主题核心“变与不变”，魏东说：“不是想不想变，而是不得不变。”他还认为目前的出行行业不管怎么变化发展，消费者的核心需求是第一位的，而且在不断满足消费者需求的过程中，出行企业应当注意不能过度服务。首汽约车目前已经拥有即时约车、预约用车、巴士出行、出租车等产品，魏东在节目中透露，在下半年，首汽约车还将会推出三到四款产品。

在这个“大鱼吃小鱼、快鱼吃慢鱼”的时代中，从盈利、规模到资本，出行企业要想发展所面临的诱惑非常多，但是出行企业也应恪守自己的底线，对该快的快，对该慢的慢。魏东也在节目中揭露了首汽约车是如何去调整、适应这种快节奏的市场反应过程，尤其对首汽约车所坚持的驾驶员培训、服务细节等这些从首汽集团建立便坚持至今的底线，他也做了详尽的介绍和解读。