车主投诉：荣威 W5 车辆未过保，厂家拒绝履行三包义务。(编号：999193)

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• 所在城市：湖北荆门

• 投诉时间：2019-07-24 16:37:55

• 经销商名称：

• 投诉车型：服务问题,综合问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：30000

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• 品牌车型：荣威 W5

投诉内容

本人于2016年7月20日购买一台荣威W5 汽车，（三包范围于2019年7月20过保）2019年7月15日发现问题，经过检查确认，需要跟换配件，索赔，到荆门荣爵荆威汽车销售服务有限公司（购买地）进行检查，发现该店已不在经营。故到荆州三环辰通进行处理，荆州三环辰通经过查询，告知我他们系统显示我的车辆于2018年已过保。不于索赔。后经过荆州三环辰通向上级反映。通知我回到荆门荣爵荆威汽车销售服务有限公司找以前相关负责人。但是荆门荣爵汽车，告知我他们已经退出了荣威品牌销售，无法对我的该事件进行处理。我现在只能找荣威厂家了。荣荣威厂家给我一个满意的答复。。这么大的品牌就是这样相互推诿，抱着对广大群众不负责任的态度，他们已经违法了国家三包法。。我相信国家法律是公平，公正的。国家法律神圣不可侵犯。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

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