车主投诉：荣威RX5mA╳19款两驱旗舰版，上汽荣威，希望可以尽快帮我解决问题(编号：1017458)

• 所在城市：黄冈市

• 投诉时间：2021-01-19 19:56:30

• 经销商名称：武汉三环御荣

• 投诉车型：质量问题,服务问题

• 投诉问题：

• 已行驶里程：15600

• 品牌车型：荣威RX5mA╳19款两驱旗舰版

投诉内容

AR实景系统提示需要激活，应去4s店检查，去了几次都没有解决，4s店说需要厂家配送专业的工具才能解决问题，我两次联系厂家都没有得到解决，荣威的售后服务务太差了，希望得到解决。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，希望可以尽快帮我解决问题，帮我免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

解决问题

以上内容不代表自主汽车网观点