车主投诉：吉利星越新车轮胎破裂，钢丝外露(编号：1023589)

• 所在城市：兰州

• 投诉时间：2022-06-18 10:26:21

• 经销商名称：甘肃吉大昌汽车有限公司

• 投诉车型：质量问题,服务问题

• 投诉问题：轮胎

• 已行驶里程：775

• 品牌车型：吉利星越

投诉内容

新车提车第五天无意间发现右后轮裂了个大口子，钢丝外露且轮胎外侧有明显划痕（至少3处，交车前已存在），找四S店说责任全是车主的？声明期间无刮擦，有行车记录仪，但四S店拒绝调取行车记录，请问是何缘故？那安装行车记录仪意义何在？出现质量问题都推给车主？将存在严重安全隐患的车子交付车主，这家四S店的良心何在？请厂家无条件的给我更换轮胎，然后免费检测。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

无条件更换轮胎！

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