车主投诉：一汽大众奥迪A3两个前大灯老化，厂家不换(编号：1024987)

• 所在城市：江西宜春

• 投诉时间：2022-11-25 18:28:50

• 经销商名称：宜春华宏一汽大众有限公司

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：23111

• 品牌车型：一汽大众奥迪A3

投诉内容

您好我是一汽大众奥迪A3的车主，目前为止行驶了23111公里，我是在宜春华宏一汽大众有限公司买的新车。一直很爱护自己的新车，但是最近发生了质量问题，就是两个前大灯老化，厂家不换，说我自己碰撞造成的，4S店都有维修记录一查就知道，而且我的车质保期都还没有到，他们就这样不管不顾。我现在要求给我更换两个前大灯，但是到现在了还是没有给到我一个满意的回复，希望投诉平台可以帮忙处理好这个问题。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

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