车主投诉：郴州福迪汽车销售店维修工程师未经过本人同意，擅自升级车机系统(编号：1027150)

• 所在城市：深圳

• 投诉时间：2024-03-08 10:27:21

• 经销商名称：鑫业迪

• 投诉车型：服务问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：6000

• 品牌车型：比亚迪宋

投诉内容

各位媒体老师们，你们好，我是比亚迪宋的车主，目前为止我已经行驶了6000公里左右，我的问题是郴州福迪汽车销售店维修工程师未经过本人同意，擅自升级车机系统，导致360异常。现在出现了问题也是不解决的态度，他们就是说是我自己造成的不良结果，这也太黑了。请投诉网帮助我尽快处理问题，我要求将360恢复正常，或降车机系统降回最初版本，一天天的净往4S店跑了，我没那么多的时间。尽快谢谢。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

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