车主投诉：奔驰GLA220—前机盖上有凹坑(编号：991874)

• 所在城市：北京市朝阳区

• 投诉时间：2019-03-31 13:28:42

• 经销商名称：北京鹏龙海依捷汽车销售有限公司

• 投诉车型：质量问题,服务问题,综合问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：30几公里

• 品牌车型：奔驰''GLA220

投诉内容

刚买的新车（2019年3月18日），一直放在4S店里，只是去验车上牌的时候开了不到30公里。上牌手续办完又放在4S店里，等待贴膜。第二天店里让我去取车，我下午取车的时候发现车的前机器盖上有个黄豆大小的凹坑（所以车一直在店里没有开回家）。问店里，他们说不知道怎么有的。说是在店里发生的一定会解决。可是到现在店里一也没有主动的联系我解决问题，我一联系店里，店里就说没有权限做不了主。一直拖到现在，请媒体介入帮帮我这儿无助的人吧！谢谢！

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

换车或赔偿损失

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