车主投诉：ATS-L2016时尚款，凯迪拉克中控屏触控失灵，更换原装大屏(编号：1007512)

• 所在城市：杭州

• 投诉时间：2019-12-27 10:16:21

• 经销商名称：上海安吉名世凯迪拉克

• 投诉车型：质量问题,综合问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：54000

• 品牌车型：ATS-L2016时尚款

投诉内容

2016年六月买的，买来没几个月就发现大屏经常死机，跟4S店销售联系销售不理，逐联系售后，多次联系，对方只会告知重启。直到前几个月发现中控屏在没操作的情况下会乱跳，联系杭州的凯迪拉克4S店，换了个屏幕，但跟原装屏差距很大。想要回原装屏自行去外面修，携手未果

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

更换原装大屏

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