车主投诉：海马S5，自动变速箱故障，解决问题(编号：1007932)

• 所在城市：山东莱芜

• 投诉时间：2020-01-07 15:31:05

• 经销商名称：

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：变速器

• 已行驶里程：13000

• 品牌车型：海马S5

投诉内容

车辆高速行驶时，排挡杆咔咔异响后ESP灯亮，接着变速箱故障灯亮，紧接着车速下降加油也不走，熄火后再打火正常，再跑一段又反复出现上述问题。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有人管，到现在一直这么拖着呢。希望可以尽快帮我解决问题

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

解决问题

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