车主投诉：福特锐界,锐界尾灯内裂,更换尾灯(编号：1015454)

• 
  

• 所在城市：佛山市

• 投诉时间：2020-11-11 08:43:15

• 经销商名称：金福麟

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：48000

• 
  

• 品牌车型：福特锐界

投诉内容

我是在9月份发现车灯内裂的，先到4S店去检查，工作人员拍了几张照发到厂里去，厂里回复说是个人原因造成的，不予更换。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有人管，到现在一直这么拖着呢。希望可以尽快帮我解决问题，免费更换配件。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

更换尾灯

以上内容不代表自主汽车网观点