车主投诉：日产天籁2.0T智领版,变速箱低温保护时间过长,如果正常的话就要召回换变速箱了(编号：1016133)

• 所在城市：黑龙江省安达市

• 投诉时间：2020-12-16 14:53:26

• 经销商名称：大庆市富庄4S店。

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：变速器

• 已行驶里程：5600公里

• 品牌车型：日产天籁2.0T智领版

投诉内容

室外温度零下20度左右，启动车预热十分钟，然后高转速2500转左右行驶25分钟至35分钟才能正常，在40分钟内2500转以上速度也就在40迈到75迈左右。在正常行驶时候偶尔等个红灯的时候就又启动了低温保护了。加油不起速度，2500转还是在67.0－70迈，几分钟就又恢复正常了，4S店就说正常。对了，在正常行驶过程中收油和慢加油过程中还有明显顿挫感。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

请厂家给出正常的准确数据参数。冬天开车要四十分钟才能正常而且中途等红灯也不灭车的情况下又恢复低温保护变速箱的情况。如果正常的话就要召回换变速箱了。

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