车主投诉：上汽大众SVW71810BUC帕萨特，变速箱，无偿更换变速箱总程(编号：1016170)

• 所在城市：四川省自贡市荣县

• 投诉时间：2020-12-17 21:32:16

• 经销商名称：河南臻宝汽车贸易有限公司

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：变速器

• 已行驶里程：3年多，40500km

• 品牌车型：上汽大众SVW71810BUC帕萨特

投诉内容

故障灯报警，小板手一直闪烁，车子强烈顿挫和抖动，无法正常使用，去4S店检测为变速箱机电单元故陪，需更换总程。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有用，到现在一直这么拖着呢。当时4s说需要我自己掏钱维修，这个说法我不能接受，希望可以尽快帮我解决问题，最好能给我退车，要是退不了就帮我免费更换配件，若更换，就把我的车修好也行。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

无偿更换变速箱总程

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