车主投诉：别克英朗,车质量问题,召回(编号：1016306)

• 所在城市：娄底市新化县

• 投诉时间：2020-12-22 18:52:34

• 经销商名称：

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：发动机

• 已行驶里程：25100

• 品牌车型：别克英朗

投诉内容

17年的车才25100公里，发动机机脚厂家设计缺陷导致车子抖动厉害，主驾驶底盘异响。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有用，到现在一直这么拖着呢。当时4s说需要我自己掏钱维修，这个说法我不能接受，希望可以尽快帮我解决问题，最好能给我退车，要是退不了就帮我免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

召回

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