车主投诉：福田奥玲栏板车,质保期内、厂家维修点要求收费维修,更换发动机(编号：1016525)

• 所在城市：北京

• 投诉时间：2020-12-29 10:17:57

• 经销商名称：4008199199福田汽车

• 投诉车型：

• 投诉问题：发动机

• 已行驶里程：两年4万公里

• 品牌车型：福田奥玲栏板车

投诉内容

12月15上午、车辆点火行驶十米突然熄火、无法启动、定点维修站拉走、18号来电话说需要交费维修、去厂问工作人员说柴油泵问题出现发动故障、又说柴油泵己过质保期、发动机己分解(有图)、机油不缺、柴油还安装在机体未检测、我自己要求检测没有问题(有视频)我认为发动机无法修复、需要更换发动机、一直厂家没有回复、车辆己经在修理厂半月左右、请求维权。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

更换发动机

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