车主投诉：雪铁龙C5天逸，发动机烧机油，希望可以尽快帮我解决问题(编号：1016820)

• 所在城市：合肥

• 投诉时间：2021-01-06 09:46:26

• 经销商名称：东风雪铁龙伟嘉行4s

• 投诉车型：质量问题,服务问题,综合问题

• 投诉问题：发动机

• 已行驶里程：36000公里

• 品牌车型：雪铁龙C5天逸

投诉内容

车子买了，两年不到，三万多公里大保养严重烧机油，只剩1.2升左右，然后又3000公里去检查，确定烧机油，目前修理必须放到年后，而且修理期间不给代步车。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有用，到现在一直这么拖着呢。当时4s说需要我自己掏钱维修，这个说法我不能接受，希望可以尽快帮我解决问题。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

尽快给出修理方案并提供修理期间代步车，并适当给予补偿

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