车主投诉：奇瑞路虎发现神行，发现神行散热系统严重质量缺陷，免费更换水箱(编号：1016939)

• 所在城市：乌鲁木齐

• 投诉时间：2021-01-08 18:08:13

• 经销商名称：北京惠通陆华服务有限公司

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：发动机

• 已行驶里程：39990

• 品牌车型：奇瑞路虎发现神行

投诉内容

本人于2017年12月12日在北京购买的奇瑞路虎发现神行，至今总里程39990公里。今日（2021年1月8日）到新疆乌鲁木齐市惠通陆华4S店检查车辆，被告知水箱漏防冻液、节温器、电磁阀损坏，需要有偿更换。车辆刚过保不到一个月，就出现此状况，是严重的质量问题，并且我知道发现神行散热系统、水箱漏防冻液是发现神行的通病。在向4S店客户接待人员申请免费更换水箱、节温器和电器阀被直接拒绝，态度非常不友善。当时买车，我还买了延保服务，被告知不在延保服务内，为何买延保服务时不说这些项目不在延保服务内呢！！！我与4S店人员沟通时，留有录音证据，但该网站无法上传。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

免费更换水箱、节温器、电磁阀，并且质保！

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