车主投诉：途观L,上汽大众汽车质量问题，处理解决车辆的更换问题(编号：1018317)

• 所在城市：四川省成都市

• 投诉时间：2021-02-19 14:28:09

• 经销商名称：上汽大众汽车有限公司

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：变速器

• 已行驶里程：5万零200左右

• 品牌车型：途观L

投诉内容

今年2月16号车子行驶在高速公路上.车子正常行驶中突然就显示变速箱故障无法挂倒挡。停车以后变速箱显示紧急运行模式，可以继续行驶，但在返回途中，行驶中只有1.3.5挡车油门跟不上，刹车也有点失灵杀起非常吃力。开起中途非常危险，到4S店检修说过离合器位置传感器电器故障，但是说车过了质保期，如果更换需要自费高达2万多的维修费，查询中2017年这款车型变速箱故障是普遍问题，也基本都是刚过质保期左右。这种明显是车的质量问题，为什么要消费者来买单，请厂家给予处理。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

汽车本事存在质量，不应该消费者独自承担全款，应当厂家给予赔偿，处理解决车辆的更换问题。

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