车主投诉：吉利星瑞，自动刹车故障，此故障存在较大的安全隐患(编号：1018341)

• 所在城市：甘肃省张掖市

• 投诉时间：2021-02-20 09:50:33

• 经销商名称：张掖市鑫城4S店

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：制动系统

• 已行驶里程：1740Km

• 品牌车型：吉利星瑞

投诉内容

手动挡M2低速行驶中，在道路畅通情况下，车机自动判定错误，直接刹停。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过。当时4s店说需要我自己掏钱维修，这个说法我不能接受，希望可以尽快帮我解决问题，最好能给我退车，要是退不了就帮我免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

当前低速自动刹停尚未产生危险，但在高速行驶中会不会自动刹停？此故障存在较大的安全隐患

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