车主投诉：奔驰威霆，新车发动机出问题，退车(编号：1018346)

• 所在城市：内蒙古兴安盟突泉县

• 投诉时间：2021-02-20 13:07:19

• 经销商名称：利行星大庆之星

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：发动机

• 已行驶里程：1900

• 品牌车型：奔驰威霆

投诉内容

买了3个月1千多公里。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有用，到现在一直这么拖着呢。当时4s店说需要我自己掏钱维修，这个说法我不能接受，希望可以尽快帮我解决问题，最好能给我退车，要是退不了就帮我免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

退车

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