车主投诉：21款速腾1.2T舒适版,新车出现问题,厂家回复依然是换发动机(编号：1018347)

• 所在城市：新疆喀什地区莎车县

• 投诉时间：2021-02-20 13:41:40

• 经销商名称：驰程通达

• 投诉车型：质量问题,服务问题

• 投诉问题：发动机

• 已行驶里程：5056

• 品牌车型：21款速腾1.2T舒适版

投诉内容

新车刚刚行驶5000公里，走高速突然发动机抖动，然后发动机故障灯亮了，送到乌鲁木齐4s店检查，一缸连杆损坏捣穿缸体，机油全部就出来了，发动机报废了。厂家说换发动机，但是我觉得这是质量问题，但他们就要换发动机，因为换发动机就等于是二手车，然后我们来这里的花销也不管，上班时间也到了，从单位请假解决事情。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

厂家回复依然是换发动机。

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