车主投诉：别克君威，别克质量问题，要求厂家搞清楚掉漆原因(编号：1018364)

• 所在城市：湖南省益阳市

• 投诉时间：2021-02-21 16:21:18

• 经销商名称：益阳申湘别克4s店

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：14500

• 品牌车型：别克君威

投诉内容

有三张车门出现漆面起泡，掉漆生锈。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有用，到现在一直这么拖着呢。当时4s店说需要我自己掏钱维修，这个说法我不能接受，希望可以尽快帮我解决问题。要求厂家搞清楚掉漆原因，以及其他部位是不是也存在同样问题并提供相应有效证明。如整车质量都存在问题要求换车。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

要求厂家搞清楚掉漆原因，以及其他部位是不是也存在同样问题并提供相应有效证明。如整车质量都存在问题要求换车。

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