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车主投诉:新福克斯,彻底解决离合器故障,希望从根本上解决,而不是简单的更换然后拖到过质保期(编号:1018386)

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编辑:郭嘉嘉 来源:- 时间:2021-02-23 15:02
  • 所在城市:定州市

  • 投诉时间:2021-02-22 15:12:42

  • 经销商名称:保定天硕

  • 投诉车型:质量问题

  • 投诉问题:离合器

  • 已行驶里程:6万

  • 品牌车型:新福克斯

投诉内容

行驶6万公里,更换了三次离合器,延长质保到7年,没有从根本上解决问题,希望从根本上解决,而不是简单的更换然后拖到过质保期。出现问题后4s店和厂家都找过了,400售后电话也打过。当时4s店说需要我自己掏钱维修,这个说法我不能接受,希望可以尽快帮我解决问题,帮我免费更换配件,若不能更换,就把我的车免费修好也行。

投诉进度

已提交,处理中

期望结果

希望从根本上解决,而不是简单的更换然后拖到过质保期

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