车主投诉：名爵ZS,发动机故障投诉,能尽快处理好问题(编号：1018385)

• 所在城市：陕西省延安市

• 投诉时间：2021-02-22 15:05:52

• 经销商名称：15667535628李盼

• 投诉车型：质量问题,服务问题,综合问题

• 投诉问题：发动机

• 已行驶里程：20000

• 品牌车型：名爵ZS

投诉内容

行驶2万公里，发动机故障指示灯亮了，去延安指定荣威4S店维修，需要更换那个零件需自费，2个传感器，1个链条，还不能保证修好。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过。当时4s店说需要我自己掏钱维修，这个说法我不能接受，希望可以尽快帮我解决问题，帮我免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

能尽快处理好问题

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