车主投诉：比亚迪宋DM,发动机不启动,混动模式，发动机不启动(编号：1018471)

• 所在城市：深圳

• 投诉时间：2021-03-02 17:57:53

• 经销商名称：

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：发动机

• 已行驶里程：5万

• 品牌车型：比亚迪宋DM

投诉内容

混动模式发动机不启动，电量低于10%，不启动。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有用，到现在一直这么拖着呢。当时4s店说需要我自己掏钱维修，这个说法我不能接受，希望可以尽快帮我解决问题，帮我免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

混动模式，发动机不启动

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