车主投诉：广汽传祺M8购车5天后出现质量问题(编号：1025981)

• 所在城市：天津市

• 投诉时间：2023-05-05 22:16:15

• 经销商名称：天津鹏瑞龙汽车销售有限公司

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：车身附件及电器

• 已行驶里程：106

• 品牌车型：广汽传祺

投诉内容

4.23日购买的传祺M8车辆，车辆还未上牌，使用5天行驶100多公里。目前发现三个问题：第一，副驾驶座椅靠背按键失灵，经过4S店检测需要更换案件开关，这个按键的使用频率很低，偶尔使用，为何就出现故障，厂家在车辆出厂前是否做过质检工作。第二，车辆在行驶过程中左中门会出现咣咣异响，经4S店调整后故障排除。身边朋友有4、5M8汽车都会出现过中门异响的故障。第三，刹车时有偶发异响，类似蝉鸣声。经4S店检测说是有可能是汽车刹车片上夹杂异物，摩擦而产生异响，和天气降雨也有关，可通过急加速再急踩刹车，多摩擦几次看能不能消除。需要等有有利路况条件时再进行路试。目前异响尚未排除。希望厂商引起足够重视，是我这辆车个例，还是其它车辆也频发，目前身边朋友车辆确实都有故障发生，希望厂家可以提供质检合格的产品车辆提供给传祺车主，我们相信自主品牌，也要我们有值得信赖的品质，更好的服务传祺车友。经销商及服务人员维修技师服务解释很到位，已进行告知义务。希望厂家本着客户满意不要买完车后面就不闻不问不给与解决，借助平台希望等到厂家的重视。本人沟通过3次厂家400客服，至今厂家没有给我一个满意的解决方案，请重视每一位传祺车车主，谢谢。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

更换座椅总成

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