车主投诉：比亚迪宋PLUS DM-i千里眼功能快4年了还没修复(编号：1029509)

• 所在城市：

• 投诉时间：2025-11-19 17:19:43

• 经销商名称：

• 投诉车型：服务问题,综合问题

• 投诉问题：

• 已行驶里程：

• 品牌车型：比亚迪宋PLUS DM-i

投诉内容

我是2021年底买车，买了没多久千里眼功能就说政策限制需要调整重新适配，结果到现在4年了，还在适配？是有几十万车型适配不过来吗？这种完全不管老车主的做法真的让人怀疑比亚迪是否能走远，当年买这车的车主是比亚迪的算是第一批大量的新能源车主，结果就这样对待？买的时候宣传有这个功能，买了没多久就不能用，是不是虚假宣传，欺诈！！！是不是该赔偿！！！问个客服，也没要求必须多久给我解决，可是连多久能解决的回复都满足不了，这是什么样的企业？

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

比亚迪官方给出准确回复，能不能解决？能解决的话什么时候解决？不能的话怎么赔偿？

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