长安汽车电商试水C2M在线定制

“为你打造专属爱车”是长安电商开业广告语，4月6日正式上线运营的长安商城，首期将以在线定制购车为主，同时对老客户推出优惠力度极大的车险服务。

长安汽车作为自主品牌销量第一的汽车集团在汽车电商的布局上没有盲目跟风”纯电商“的做法，而是基于供应链、货源、线下服务优势，选择以”个性化定制服务“为切入点。

“通过数据来驱动制造”的C2M在线定制模式是部分商业零售领域的发展趋势，即用户先下单，工厂根据用户需求数据来进行生产，该模式之前在服装和家具行业有部分应用，如今已被引入到汽车行业。不仅可以为线下渠道引流，更是通过一些定制化的内容满足用户个性化的需求。主推的正是汽车行业的C2M在线定制模式。其官网首期主要开通整车个性化定制、客户在线订车、精品配件、汽车保险4大业务板块，10万以内的车型支持在线定制专属个性配置。

客户可以根据喜好直接在线选择车型、颜色、天窗等多种配置，点击下单后，直接进入排单生产。如此缩减了客户沟通、交易的环节，从而带来成本的节约；同时满足个性化时代客户多样化的需求，让客户可以低成本享受定制化的产品，这契合的正是互联网时代体验为王的定律；更值得一提的是这种C2M模式是按需求生产，没有库存，有订单再生产，一定程度上解决了库存问题。

据悉，长安汽车目前拥有超过1500万车主用户，除了已有的整车销售、个性化定制、保险之外，未来长安商城将陆续会推出保养、配件、二手车以及租赁业务。

长安商城的正式推出标志着在汽车电商市场中，厂商势力逐渐渴望占据更多的主导权，而长安汽车的C2M模式，是在“互联网＋”汽车的基础上，探索如何更好的提供高品质、高性价比的产品，让用户的个性化需求得到不断的满足，这对未来汽车行业的定制化服务都会有着深刻的借鉴意义。