车主投诉：海马S5,车子无法正常行驶,希望可以尽快帮我解决问题(编号：1012263)

• 所在城市：山西

• 投诉时间：2020-05-23 16:57:47

• 经销商名称：太原保利销售服务店

• 投诉车型：质量问题,服务问题,综合问题

• 投诉问题：变速器

• 已行驶里程：33000公里

• 品牌车型：海马S5

投诉内容

我的海马S5于2017年12月购买，于2019年11月开始，车子总亮防侧滑跟变速箱故障灯报警信号，挂挡不走的现象，于2020年5月频繁出现该现象，打电话与4S店沟通修车，修好后又出现该现象，3万公里，三年多次维修，是否属于质量问题。服务态度还不好，4S店告说他们得上报厂家，厂家让我联系4S店。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

今年一直在修车，是否属于质量问题，我的损失谁来负责，也希望4S店态度可以好点。

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