车主投诉：荣威i5,发动机异响,厂车解决不了的话就只有退车(编号：1017494)

• 所在城市：湖北武汉

• 投诉时间：2021-01-21 08:56:21

• 经销商名称：武汉荣爵

• 投诉车型：质量问题

• 投诉问题：发动机

• 已行驶里程：4500

• 品牌车型：荣威i5

投诉内容

低速行驶开窗就能听到异响，售后说是变速箱油磅发出来的，是正常的，但是这个声音不大不小很刺耳，我不能接受。当时4s说需要我自己掏钱维修，这个说法我不能接受，希望可以尽快帮我解决问题，最好能给我退车，要是退不了就帮我免费更换配件，若不能更换，就把我的车免费修好也行。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

厂车解决不了的话就只有退车

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